銷售客服 5人
辦公地點：鄭州
工作內容：
1、在淘寶、天貓、京東、唯品會、聚美優品等平臺，通過各電商平臺阿里旺旺/京東叮咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；
3、負責產品的售后服務工作：物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理等；
4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；
5、處理顧客的質疑與投訴，及時匯報并處理突發事件。
【任職要求】：
1、了解天貓平臺的注意流程和事項。熟悉各種天貓、淘寶、京東的基本交易規則；
2、能適應早晚班工作，早班：8:30-18:00。晚班：15:00-24:00 3、熟練操作計算機，熟練使用千牛工作臺、office等計算機軟件；
4、為人踏實，有較強的學習能力和良好的表達能力；
5、專業不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網絡在線客服崗位/售后崗位經驗者優先考慮；
6、有相關經驗的優秀應屆畢業生亦可考慮；
【晉升方向】：客服-運營助理/客服組長-店鋪運營/客服經理（或者其他細領域）-項目負責人-公司合伙人
【辦公環境】：獨立整層安靜辦公環境，愉快和諧，年輕人眾多，極具品味和藝術氣息。
美工設計 2人
工作內容：
1、負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責網站產品模特后期圖片的處理和排版；
3、負責產品上下架等相關工作；
4、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；
5、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
6、負責網店產品標題的編輯和修改等；
7、負責產品拍攝，以自身美工專業眼光拍出的相片能更好更確切的表達出產品之精致。
8、與推廣員互相配合工作，制作各種宣傳圖。
9、記錄每天工作內容，以便查閱。
職責要求：
1.根據不同商品選擇不同的布局，環境來進行對商品實物圖的拍攝
2.根據不同商品結合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結合，制作出具有較強競爭力的商品描述。
3利用穩定性強的相冊進行對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。
4根據需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效（如統一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉特賣”等字樣，并附上水印。）
